Initial commit: docs_v1.0 structure
- API_V1.0.0: 正式 API 文件(spec、release、deploy、test) - M4_workspace: M4 工作記錄(review、issue、提案) - M5_workspace: M5 工作記錄(實作、評估、sync) - AGENTS.md: 專案規則 M5/M4 協作方式:git push/pull 同步 workspace 文件
This commit is contained in:
990
docs_v1.0/STANDARDS/DOCS_STANDARD.md
Normal file
990
docs_v1.0/STANDARDS/DOCS_STANDARD.md
Normal file
@@ -0,0 +1,990 @@
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document_type: "standard_doc"
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||||
service: "MOMENTRY_CORE"
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title: "文件創建規範"
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date: "2026-04-27"
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version: "V2.0"
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status: "active"
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owner: "Warren"
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created_by: "OpenCode"
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tags:
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- "docs-standard"
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- "ai-agent-friendly"
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- "yaml-frontmatter"
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- "rag-optimization"
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ai_query_hints:
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||||
- "查詢 文件創建規範 的內容"
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||||
- "文件創建規範 的主要目的是什麼?"
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||||
- "如何操作或實施 文件創建規範?"
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||||
- "AI Agent 友好規範要求"
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||||
- "YAML Frontmatter 必需字段"
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||||
- "ai_query_hints 编寫規範"
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||||
- "tags 编寫規範"
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||||
- "document_type 完整類型列表"
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||||
related_documents:
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||||
- "STANDARDS/DOCS_STANDARD_IMPROVEMENT_PROPOSAL_2026_03_27.md"
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# 文件創建規範
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| 項目 | 內容 |
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|------|------|
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| 建立者 | Warren |
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| 建立時間 | 2026-03-18 |
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| 文件版本 | V2.0 |
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## 版本歷史
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| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
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|------|------|------|--------|-----------|
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| V1.0 | 2026-03-18 | 創建文件規範 | Warren | OpenCode / MiniMax M2.5 |
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||||
| V2.0 | 2026-04-27 | 添加 AI Agent 友好完整規範(10.6-10.12) | OpenCode | GLM-5 |
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本文檔定義 Momentry Core 專案中文件的命名規範、格式標準和結構要求。
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## 1. 檔案命名規範
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### 命名模式
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所有文件必須使用以下命名模式:
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| 文件類型 | 模式 | 範例 |
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|----------|------|------|
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| 安裝指南 | `INSTALL_<NAME>.md` | `INSTALL_POSTGRESQL.md` |
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||||
| 開發指南 | `DEVELOP_<NAME>.md` | `DEVELOP_API.md` |
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||||
| API 參考 | `API_REFERENCE.md` | `API_REFERENCE.md` |
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||||
| 規格文件 | `<NAME>_SPEC.md` | `CHUNK_SPEC.md` |
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||||
| 設計文件 | `<NAME>_DESIGN.md` | `CHUNK_DESIGN.md` |
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||||
| 服務總覽 | `SERVICES.md` | `SERVICES.md` |
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| 其他文件 | `<NAME>.md` | `README.md` |
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### 命名規則
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- 使用 **大駝峰** (PascalCase) 命名法
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- 服務名稱使用 **全大寫** (e.g., `POSTGRESQL`, `SFTPGO`)
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||||
- 英文優先,縮寫保持大寫
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||||
- 使用底線 `_` 作為單詞分隔符
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||||
- 副檔名統一使用 `.md` (Markdown)
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### 禁止事項
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- 不允許使用中文檔名
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- 不允許空格
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||||
- 不允許混合大小寫 (如 `Install_PostgreSQL.md`)
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## 2. 文件結構模板
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### 安裝指南結構
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```markdown
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# <服務名稱> 安裝指南 (部署類型)
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## 概述
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本文檔說明如何...
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---
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||||
## 當前狀態
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||||
| 項目 | 狀態 |
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|------|------|
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||||
| <服務名> | ✅ 已安裝 v<版本號> |
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||||
| Port | <端口號> |
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||||
| ... | ... |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 安裝步驟
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||||
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||||
### Step 1: <步驟名稱>
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||||
|
||||
<說明內容>
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||||
|
||||
```bash
|
||||
# 代碼範例
|
||||
command --option value
|
||||
```
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||||
|
||||
### Step 2: <步驟名稱>
|
||||
...
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 卸載步驟
|
||||
|
||||
### Step 1: <步驟名稱>
|
||||
...
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 故障排除
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||||
### <問題名稱>
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||||
<解決方案>
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||||
---
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||||
## 檔案位置
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||||
| 類型 | 路徑 | 說明 |
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||||
|------|------|------|
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||||
| 安裝 | /path/to/install | 說明 |
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||||
...
|
||||
|
||||
---
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||||
|
||||
## 常用指令
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||||
|
||||
```bash
|
||||
# 驗證
|
||||
command verify
|
||||
|
||||
# 查看版本
|
||||
command --version
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 版本資訊
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||||
- 版本: <版本號>
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||||
- 安裝日期: <日期>
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```
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||||
---
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||||
### 規格文件結構
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||||
```markdown
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||||
# <名稱> 規格文件
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||||
## 概述
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||||
<簡短描述>
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---
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||||
## 詳細規格
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||||
### 1. <功能模組>
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||||
#### 欄位定義
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||||
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||||
| 欄位 | 類型 | 必填 | 說明 |
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||||
|------|------|------|------|
|
||||
| field1 | string | Yes | 說明 |
|
||||
|
||||
#### 資料結構
|
||||
|
||||
```json
|
||||
{
|
||||
"example": "data"
|
||||
}
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 限制條件
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||||
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||||
- <限制1>
|
||||
- <限制2>
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||||
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||||
---
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||||
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||||
## 相關文件
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||||
- `RELATED_FILE.md` - 相關說明
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||||
```
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## 3. 格式標準
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||||
### Markdown 格式
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| 項目 | 標準 |
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|------|------|
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||||
| 標題層級 | H1 (`#`) → H2 (`##`) → H3 (`###`) |
|
||||
| 水平線 | 使用 `---` 分隔主要章節 |
|
||||
| 程式碼區塊 | 使用三個反引號 ``` 並標註語言 |
|
||||
| 表格 | 使用 `|` 和 `-` 對齊 |
|
||||
| 強調 | 使用 `**粗體**` 和 `*斜體*` |
|
||||
|
||||
### 程式碼區塊語言標註
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||||
|
||||
```bash
|
||||
# Bash
|
||||
```bash
|
||||
command
|
||||
```
|
||||
|
||||
```json
|
||||
# JSON
|
||||
```json
|
||||
{"key": "value"}
|
||||
```
|
||||
|
||||
```rust
|
||||
# Rust
|
||||
```rust
|
||||
fn main() {}
|
||||
```
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
# YAML
|
||||
key: value
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 表格格式
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||||
|
||||
```markdown
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||||
| Header 1 | Header 2 | Header 3 |
|
||||
|----------|----------|----------|
|
||||
| Cell 1 | Cell 2 | Cell 3 |
|
||||
| Cell 4 | Cell 5 | Cell 6 |
|
||||
```
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||||
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||||
### 列表格式
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||||
- 使用 `-` 作為無序列表標記
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||||
- 使用數字 `1.` 作為有序列表標記
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||||
- 縮進使用 2 個空格
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## 4. 語言規範
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### 標題語言
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| 區域 | 語言 |
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|------|------|
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||||
| 主要內容 | 繁體中文 |
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||||
| 技術術語 | 英文保留 |
|
||||
| 命令和代碼 | 英文 |
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||||
| 文件標題 | 繁體中文 |
|
||||
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||||
### 常用術語對照
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||||
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||||
| 英文 | 中文 |
|
||||
|------|------|
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||||
| Install | 安裝 |
|
||||
| Configure/Config | 配置/設定 |
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||||
| Uninstall | 卸載 |
|
||||
| Troubleshooting | 故障排除 |
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| Status | 狀態 |
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| Documentation | 文件 |
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| Guide | 指南 |
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| Overview | 概述 |
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| Specification | 規格 |
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| Current Status | 當前狀態 |
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||||
| Default | 預設 |
|
||||
| Required | 必填 |
|
||||
| Optional | 選填 |
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| Example | 範例 |
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### 標點符號
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- 中文內容使用全形標點:`,`、`。`、`:`、`(`、`)`
|
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- 英文/程式內容使用半形標點:`:`、`(`、`)`
|
||||
- 命令行使用 `` `command` `` 格式
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## 5. 內容要求
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### 必需章節
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每份文件必須包含:
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1. **標題** - 文件名稱
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||||
2. **概述** - 檔案用途說明
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||||
3. **版本/狀態資訊** - 當前狀態
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||||
4. **檔案位置** - 重要路徑列表
|
||||
5. **常用指令** - 基本操作命令
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||||
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||||
### 版本資訊格式
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||||
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||||
每份文件頂部必須包含以下資訊:
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```markdown
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||||
| 項目 | 內容 |
|
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|------|------|
|
||||
| 建立者 | <姓名> |
|
||||
| 建立時間 | <YYYY-MM-DD> |
|
||||
| 文件版本 | V1.0 |
|
||||
```
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||||
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||||
版本歷史表:
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||||
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||||
```markdown
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||||
---
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||||
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||||
## 版本歷史
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||||
| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
|
||||
|------|------|------|--------|-----------|
|
||||
| V1.0 | 2026-03-18 | 創建文件 | Warren | OpenCode / MiniMax M2.5 |
|
||||
```
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||||
---
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||||
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||||
### 版本資訊章節格式
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||||
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```markdown
|
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---
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||||
## 版本資訊
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||||
- 版本: <版本號>
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- 安裝日期: <YYYY-MM-DD>
|
||||
- 文件更新: <YYYY-MM-DD>
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||||
```
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||||
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||||
### 狀態標記
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||||
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||||
| 狀態 | 標記 |
|
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|------|------|
|
||||
| 已安裝 | ✅ 已安裝 v<x.x.x> |
|
||||
| 未安裝 | ❌ 未安裝 |
|
||||
| 可選 | ⚙️ 可選 |
|
||||
| 進行中 | 🔄 進行中 |
|
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---
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## 6. 示例文件
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### 正確範例
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```markdown
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# PostgreSQL 安裝指南 (本地部署)
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||||
| 項目 | 內容 |
|
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|------|------|
|
||||
| 建立者 | Warren |
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||||
| 建立時間 | 2026-03-18 |
|
||||
| 文件版本 | V1.0 |
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|
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---
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||||
|
||||
## 版本歷史
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||||
|
||||
| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
|
||||
|------|------|------|--------|-----------|
|
||||
| V1.0 | 2026-03-18 | 創建文件 | Warren | OpenCode / MiniMax M2.5 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 概述
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||||
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||||
本文檔說明如何在 macOS 上安裝 PostgreSQL...
|
||||
|
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---
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||||
## 當前狀態
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||||
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||||
| 項目 | 狀態 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| PostgreSQL | ✅ 已安裝 v16.2 |
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||||
| Port | 5432 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 安裝步驟
|
||||
|
||||
### Step 1: 安裝 PostgreSQL
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||||
|
||||
```bash
|
||||
brew install postgresql@16
|
||||
```
|
||||
|
||||
### Step 2: 啟動服務
|
||||
|
||||
```bash
|
||||
brew services start postgresql@16
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
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|
||||
## 檔案位置
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| 類型 | 路徑 |
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|------|------|
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| 配置文件 | /path/to/config |
|
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| 數據目錄 | /path/to/data |
|
||||
|
||||
---
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||||
## 版本資訊
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||||
- 版本: 16.2
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- 安裝日期: 2026-03-01
|
||||
```
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||||
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||||
### 錯誤範例
|
||||
|
||||
```
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||||
❌ PostgreSQL安裝.md # 中文檔名
|
||||
❌ install-postgresql.md # 全部小寫
|
||||
❌ Install PostgreSQL.md # 空格
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||||
❌ postgresql_install.md # 非標準命名
|
||||
```
|
||||
|
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---
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||||
## 7. 文件審查清單
|
||||
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||||
創建新文件時,請確認:
|
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|
||||
- [ ] 檔案命名符合 `INSTALL_*.md` 或其他標準模式
|
||||
- [ ] 文件包含頂部資訊表(建立者、建立時間、版本)
|
||||
- [ ] 文件包含版本歷史表
|
||||
- [ ] 文件包含概述章節
|
||||
- [ ] 文件包含當前狀態/版本資訊
|
||||
- [ ] 文件包含檔案位置章節
|
||||
- [ ] 文件包含常用指令章節
|
||||
- [ ] 使用統一的 Markdown 格式
|
||||
- [ ] 使用繁體中文作為主要語言
|
||||
- [ ] 程式碼區塊標註語言類型
|
||||
- [ ] 表格格式正確
|
||||
- [ ] 章節使用 `---` 分隔
|
||||
|
||||
### 頂部資訊表範本
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
| 項目 | 內容 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 建立者 | Warren |
|
||||
| 建立時間 | 2026-03-18 |
|
||||
| 文件版本 | V1.0 |
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 版本歷史表範本
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
|
||||
|------|------|------|--------|-----------|
|
||||
| V1.0 | 2026-03-18 | 創建文件 | Warren | OpenCode / MiniMax M2.5 |
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 8. 更新現有文件
|
||||
|
||||
當更新現有文件時:
|
||||
|
||||
1. 更新 **版本資訊** 中的日期
|
||||
2. 如有必要,更新版本號
|
||||
3. 記錄重大變更於 `CHANGELOG.md` 或 `DEVELOPMENT_LOG.md`
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 9. 運維紀錄標準
|
||||
|
||||
### 9.1 事件嚴重等級定義
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||||
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||||
| 等級 | 代碼 | 影響描述 | 處理時間目標 | 通知要求 |
|
||||
|------|------|----------|--------------|----------|
|
||||
| P0 | 緊急 | 服務完全中斷,影響所有用戶 | 立即處理,1小時內解決 | 立即通知所有相關人員 |
|
||||
| P1 | 高 | 主要功能不可用,影響多數用戶 | 2小時內開始處理,4小時內解決 | 1小時內通知負責人 |
|
||||
| P2 | 中 | 次要功能問題,影響部分用戶 | 4小時內開始處理,8小時內解決 | 2小時內通知負責人 |
|
||||
| P3 | 低 | 輕微問題,不影響核心功能 | 1個工作日內處理 | 工作日內通知 |
|
||||
| P4 | 資訊 | 諮詢、建議或非緊急問題 | 3個工作日內回應 | 無需緊急通知 |
|
||||
|
||||
### 9.2 事件狀態標記
|
||||
|
||||
| 狀態 | 標記 | 說明 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 新報告 | ⏳ 待處理 | 事件剛被報告,尚未分配 |
|
||||
| 調查中 | 🔍 調查中 | 正在調查根本原因 |
|
||||
| 處理中 | 🔧 處理中 | 正在實施解決方案 |
|
||||
| 已解決 | ✅ 已解決 | 問題已解決,待驗證 |
|
||||
| 已關閉 | 📁 已關閉 | 事件完全關閉 |
|
||||
| 已歸檔 | 🗄️ 已歸檔 | 事件已歸檔 |
|
||||
|
||||
### 9.3 RCA 文件結構模板
|
||||
|
||||
#### 必需章節
|
||||
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||||
1. **頂部資訊表** - 建立者、時間、版本、嚴重等級
|
||||
2. **版本歷史** - 文件變更紀錄
|
||||
3. **事件摘要** - 問題概述和影響
|
||||
4. **調查過程** - 詳細調查步驟和發現
|
||||
5. **根本原因分析** - 主要和次要原因
|
||||
6. **解決方案與實施** - 具體修復措施
|
||||
7. **預防措施** - 短期、中期、長期改進
|
||||
8. **影響評估** - 直接和間接影響
|
||||
9. **經驗教訓** - 學到的教訓和最佳實踐
|
||||
10. **相關文件** - 相關參考文件
|
||||
11. **簽核** - 相關人員確認
|
||||
|
||||
#### 可選章節
|
||||
|
||||
- 技術細節附錄
|
||||
- 測試腳本詳解
|
||||
- 配置參數說明
|
||||
- 監控指標定義
|
||||
|
||||
### 9.4 文件生命周期管理
|
||||
|
||||
| 階段 | 目錄 | 說明 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 進行中 | `[類型]/_active/` | 正在處理的事件/變更 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
|
||||
| 已完成 | `[類型]/_completed/` | 已完成的處理項目 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
|
||||
| 已歸檔 | `[類型]/_archived/` | 超過保留期限的文件 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
|
||||
|
||||
#### 保留政策
|
||||
|
||||
| 文件類型 | 保留期限 | 歸檔策略 |
|
||||
|----------|----------|----------|
|
||||
| RCA 文件 | 2 年 | 年度歸檔 |
|
||||
| 事件報告 | 1 年 | 季度歸檔 |
|
||||
| 變更紀錄 | 3 年 | 年度歸檔 |
|
||||
| 維護計畫 | 1 年 | 完成後歸檔 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 附錄:文件類型參考
|
||||
|
||||
| 前綴 | 用途 | 位置 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| `INSTALL_` | 服務安裝指南 | `/docs/` |
|
||||
| `DEVELOP_` | 開發指南 | `/docs/` |
|
||||
| `*_SPEC.md` | 規格定義 | `/docs/` |
|
||||
| `*_DESIGN.md` | 設計文件 | `/docs/` |
|
||||
| `API_REFERENCE.md` | API 參考文件 | `/docs/` |
|
||||
| `README.md` | 專案總覽 | `/` |
|
||||
| `AGENTS.md` | AI 代理指令 | `/` |
|
||||
| `CHANGELOG.md` | 變更日誌 | `/` |
|
||||
|
||||
### 運維紀錄文件類型(新增)
|
||||
|
||||
| 前綴 | 用途 | 位置 | 語言 | 狀態標記 |
|
||||
|------|------|------|------|----------|
|
||||
| `RCA_` | 根本原因分析 | `/docs/maintenance_records/rca/` | 繁體中文 | P0-P4 |
|
||||
| `INCIDENT_` | 事件報告 | `/docs/maintenance_records/incidents/` | 繁體中文 | ✅/⏳/❌ |
|
||||
| `CHANGE_` | 變更紀錄 | `/docs/maintenance_records/changes/` | 繁體中文 | ✅/🔧/⚠️ |
|
||||
| `MAINTENANCE_` | 維護計畫 | `/docs/maintenance_records/plans/` | 繁體中文 | 📅/🔧/✅ |
|
||||
| `TEMPLATE_` | 文件模板 | `/docs/maintenance_records/templates/` | 繁體中文 | - |
|
||||
|
||||
### 運維紀錄目錄結構
|
||||
|
||||
```
|
||||
docs/maintenance_records/
|
||||
├── rca/ # 根本原因分析 (RCA_*.md)
|
||||
│ ├── _active/ # 正在處理的 RCA
|
||||
│ ├── _completed/ # 已完成的 RCA
|
||||
│ └── _archived/ # 已歸檔的 RCA
|
||||
├── incidents/ # 事件報告 (INCIDENT_*.md)
|
||||
│ ├── _active/ # 正在處理的事件
|
||||
│ ├── _completed/ # 已完成的事件
|
||||
│ └── _archived/ # 已歸檔的事件
|
||||
├── changes/ # 變更紀錄 (CHANGE_*.md)
|
||||
│ ├── _active/ # 正在處理的變更
|
||||
│ ├── _completed/ # 已完成的變更
|
||||
│ └── _archived/ # 已歸檔的變更
|
||||
├── plans/ # 維護計畫 (MAINTENANCE_*.md)
|
||||
│ ├── _active/ # 正在處理的計畫
|
||||
│ ├── _completed/ # 已完成的計畫
|
||||
│ └── _archived/ # 已歸檔的計畫
|
||||
└── templates/ # 文件模板 (TEMPLATE_*.md)
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 文件名稱格式
|
||||
|
||||
- **RCA 文件**: `RCA_<服務名稱>_<問題簡述>_<日期>.md`
|
||||
- 範例: `RCA_WORDPRESS_TIMEOUT_EXTERNAL_ACCESS_2026_03_27.md`
|
||||
|
||||
- **事件報告**: `INCIDENT_<服務名稱>_<事件類型>_<日期>.md`
|
||||
- 範例: `INCIDENT_POSTGRESQL_CONNECTION_ISSUE_2026_03_26.md`
|
||||
|
||||
- **變更紀錄**: `CHANGE_<服務名稱>_<變更類型>_<日期>.md`
|
||||
|
||||
- **維護計畫**: `MAINTENANCE_<服務名稱>_<計畫類型>_<日期>.md`
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 10. AI Agent 友好規範
|
||||
|
||||
### 10.1 雙重格式設計
|
||||
|
||||
所有新創建的文件必須包含 **YAML Frontmatter** 和 **Markdown 內容** 兩種格式,以確保 AI Agent 能高效解析,同時人類用戶也能方便閱讀。
|
||||
|
||||
| 格式 | 用途 | 優先級 |
|
||||
|------|------|--------|
|
||||
| YAML Frontmatter | AI Agent 結構化元數據解析 | 高 (AI 優先) |
|
||||
| Markdown 內容 | 人類可讀展示 | 中 (人類備用) |
|
||||
|
||||
### 10.2 YAML Frontmatter 規範
|
||||
|
||||
文件頂部必須包含標準化的 YAML Frontmatter,位於文件開頭的 `---` 之間:
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
---
|
||||
document_type: "design" | "spec" | "guide" | "plan" | "rca" | "incident"
|
||||
service: "MOMENTRY_CORE" | "服務名稱"
|
||||
title: "文件標題"
|
||||
date: "YYYY-MM-DD"
|
||||
status: "active" | "completed" | "archived"
|
||||
current_state: "draft" | "review" | "approved"
|
||||
owner: "負責人姓名"
|
||||
created_by: "OpenCode / 姓名"
|
||||
created_at: "YYYY-MM-DD"
|
||||
version: "V1.0"
|
||||
tags:
|
||||
- "標籤1"
|
||||
- "標籤2"
|
||||
related_documents:
|
||||
- "相關文件.md"
|
||||
ai_query_hints:
|
||||
- "查詢提示1"
|
||||
- "查詢提示2"
|
||||
---
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 10.3 標準化字段定義
|
||||
|
||||
| 字段 | 類型 | 必填 | 說明 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| document_type | string | Yes | 文件類型 (design, spec, guide, plan, rca, etc.) |
|
||||
| service | string | Yes | 服務名稱 (全大寫) |
|
||||
| title | string | Yes | 文件標題 |
|
||||
| date | string | Yes | 建立/更新日期 |
|
||||
| status | string | Yes | 生命週期狀態 (active, completed, archived) |
|
||||
| owner | string | Yes | 負責人 |
|
||||
| created_by | string | Yes | 建立者 |
|
||||
| version | string | Yes | 版本號 |
|
||||
| tags | list | No | 搜尋標籤 (建議填寫以優化 AI 檢索) |
|
||||
| ai_query_hints | list | No | AI 查詢提示 (說明文件核心內容,優化 RAG 檢索) |
|
||||
|
||||
### 10.4 同步要求
|
||||
|
||||
YAML Frontmatter 與文件內部的 Markdown 頂部資訊表必須保持數據同步。
|
||||
當更新文件時,必須同時更新 YAML Frontmatter 和 Markdown 表格。
|
||||
|
||||
### 10.5 文件審查清單更新
|
||||
|
||||
創建新文件時,除了原有的檢查項目,還必須確認:
|
||||
|
||||
- [ ] 文件包含標準 YAML Frontmatter
|
||||
- [ ] `document_type` 和 `service` 已正確設定
|
||||
- [ ] `tags` 和 `ai_query_hints` 已填寫相關內容
|
||||
- [ ] YAML Frontmatter 與 Markdown 頂部資訊表內容一致
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.6 document_type 完整類型列表
|
||||
|
||||
文件類型必須使用以下標準化枚舉值:
|
||||
|
||||
| document_type | 中文說明 | 適用場景 | 範例檔名 |
|
||||
|---------------|----------|----------|----------|
|
||||
| `standard_doc` | 規範文件 | 定義標準、規則、流程 | `DOCS_STANDARD.md` |
|
||||
| `architecture_design` | 架構設計 | 系統架構、模組設計 | `JOB_WORKER_IMPLEMENTATION_PLAN.md` |
|
||||
| `reference_doc` | 參考文件 | API 參考、字段規格 | `PROCESSING_STATUS_JSONB_SPEC.md` |
|
||||
| `install_guide` | 安裝指南 | 服務安裝步驟 | `INSTALL_POSTGRESQL.md` |
|
||||
| `develop_guide` | 開發指南 | 開發流程、最佳實踐 | `DEVELOP_API.md` |
|
||||
| `plan` | 計畫文件 | 實作計畫、時程規劃 | `*_PLAN.md` |
|
||||
| `rca` | 根本原因分析 | 事件調查、根因分析 | `RCA_*.md` |
|
||||
| `incident` | 事件報告 | 問題報告、處理紀錄 | `INCIDENT_*.md` |
|
||||
| `change` | 變更紀錄 | 配置變更、版本更新 | `CHANGE_*.md` |
|
||||
| `template` | 模板文件 | 文件模板、範本 | `TEMPLATE_*.md` |
|
||||
| `spec` | 規格文件 | 技術規格、接口定義 | `*_SPEC.md` |
|
||||
| `design` | 設計文件 | 功能設計、方案設計 | `*_DESIGN.md` |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.7 ai_query_hints 编寫規範
|
||||
|
||||
#### 10.7.1 编寫原则
|
||||
|
||||
| 原則 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **覆蓋核心問題** | 查詢提示應覆蓋文件的核心內容和常見問題 |
|
||||
| **使用自然語言** | 提示應使用用戶可能問的自然語言句式 |
|
||||
| **包含關鍵術語** | 提示應包含文件中的關鍵術語和專有名詞 |
|
||||
| **多角度覆蓋** | 提示應從不同角度描述文件內容(目的、操作、結構) |
|
||||
|
||||
#### 10.7.2 提示句式範本
|
||||
|
||||
| 句式類型 | 範本 | 範例 |
|
||||
|----------|------|------|
|
||||
| **內容查詢** | `查詢 <文件標題> 的內容` | `查詢 processing_status JSONB 字段規範的內容` |
|
||||
| **目的查詢** | `<文件標題> 的主要目的是什麼?` | `processing_status JSONB 字段規範的主要目的是什麼?` |
|
||||
| **操作查詢** | `如何操作或實施 <文件標題>?` | `如何查詢 processing_status JSONB 字段?` |
|
||||
| **結構查詢** | `<文件標題> 的結構定義` | `processing_status JSONB 結構定義` |
|
||||
| **字段查詢** | `<關鍵字段> 說明` | `pre_chunks_summary 結構說明` |
|
||||
| **流程查詢** | `<流程名稱> 流程` | `Agent 進度追蹤流程` |
|
||||
|
||||
#### 10.7.3 数量建议
|
||||
|
||||
| 项目 | 数量 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 最少數量 | 3-5 個查詢提示 |
|
||||
| 建議數量 | 5-8 個查詢提示 |
|
||||
| 最多數量 | 10 個查詢提示(避免冗余) |
|
||||
|
||||
#### 10.7.4 範例
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
ai_query_hints:
|
||||
- "查詢 processing_status JSONB 字段規範的內容"
|
||||
- "processing_status JSONB 結構定義"
|
||||
- "如何查詢 processing_status JSONB 字段"
|
||||
- "pre_chunks_summary 結構說明"
|
||||
- "chunks_summary 結構說明"
|
||||
- "Agent 進度追蹤字段"
|
||||
- "processing_status SQL 查詢範例"
|
||||
- "processing_status Rust 實作範例"
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.8 tags 编寫規範
|
||||
|
||||
#### 10.8.1 标签选择原则
|
||||
|
||||
| 原則 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **核心主题** | 标签应反映文件的核心主题 |
|
||||
| **关键术语** | 标签应包含文件中的关键术语 |
|
||||
| **分类标签** | 标签应包含文件类型分类(如 `规范`, `设计`, `API`) |
|
||||
| **技术栈** | 标签应包含涉及的技术栈(如 `rust`, `postgresql`, `jsonb`) |
|
||||
| **关联模块** | 标签应包含关联的系统模块(如 `processor`, `rule`, `agent`) |
|
||||
|
||||
#### 10.8.2 标签命名规范
|
||||
|
||||
| 规范 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **使用小写英文** | 标签统一使用小写英文(便于检索) |
|
||||
| **使用连字符** | 多词标签使用连字符分隔(如 `ai-agent`) |
|
||||
| **避免中文标签** | 不建议使用中文标签(AI 检索效率低) |
|
||||
|
||||
#### 10.8.3 标签分类建议
|
||||
|
||||
| 分类 | 範例标签 |
|
||||
|------|----------|
|
||||
| **文件类型** | `standard`, `spec`, `design`, `guide`, `plan`, `rca`, `template` |
|
||||
| **技术栈** | `rust`, `postgresql`, `redis`, `mongodb`, `qdrant`, `jsonb`, `vector` |
|
||||
| **系统模块** | `processor`, `rule`, `agent`, `chunk`, `embedding`, `api`, `worker` |
|
||||
| **核心概念** | `processing-status`, `progress-tracking`, `resume`, `checkpoint` |
|
||||
| **数据结构** | `pre-chunks`, `chunks`, `frames`, `vectors` |
|
||||
|
||||
#### 10.8.4 数量建议
|
||||
|
||||
| 项目 | 数量 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 最少數量 | 3-5 個标签 |
|
||||
| 建議數量 | 5-8 個标签 |
|
||||
| 最多數量 | 10 個标签(避免冗余) |
|
||||
|
||||
#### 10.8.5 範例
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
tags:
|
||||
- "jsonb"
|
||||
- "processing-status"
|
||||
- "progress-tracking"
|
||||
- "processor"
|
||||
- "rule"
|
||||
- "agent"
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.9 RAG 檢索優化建議
|
||||
|
||||
#### 10.9.1 文件內容結構優化
|
||||
|
||||
| 建議 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **標題清晰** | 使用明確的標題描述文件內容 |
|
||||
| **段落分明** | 使用 `---` 分隔主要章節,提升段落識別 |
|
||||
| **表格標準** | 使用標準表格格式,避免嵌套表格 |
|
||||
| **代碼標註** | 代碼區塊標註語言類型(提升代碼檢索) |
|
||||
| **避免冗余** | 删除重複內容,降低向量噪音 |
|
||||
|
||||
#### 10.9.2 关键术语定义表
|
||||
|
||||
建議在文件中包含關鍵術語定義表,提升術語檢索效果:
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 關鍵術語定義
|
||||
|
||||
| 術語 | 定義 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| processing_status | JSONB 字段,追蹤處理進度 |
|
||||
| phase | 當前階段(PROCESSING, COMPLETED, FAILED) |
|
||||
| pre_chunks_summary | pre_chunks 表絕計(按處理器) |
|
||||
| chunks_summary | chunks 表絕計(按 Rule) |
|
||||
```
|
||||
|
||||
#### 10.9.3 语义一致性
|
||||
|
||||
| 建議 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **術語統一** | 同一概念使用相同術語(如 `processing_status` 不混用 `status`) |
|
||||
| **缩写统一** | 同一缩写使用相同形式(如 `ASR` 不混用 `asr`) |
|
||||
| **避免歧义** | 避免使用多義詞,或明確定義多義詞 |
|
||||
|
||||
#### 10.9.4 向量化效果优化
|
||||
|
||||
| 建議 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **段落长度适中** | 单段落建议 100-500 字,避免过长段落 |
|
||||
| **关键信息前置** | 将关键信息放在段落开头 |
|
||||
| **避免空内容** | 删除空白章节或占位内容 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.10 related_documents 字段(建議)
|
||||
|
||||
#### 10.10.1 字段定义
|
||||
|
||||
| 字段 | 類型 | 必填 | 說明 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| `related_documents` | list | No | 相關文件列表(建議填寫以建立知識圖谱) |
|
||||
|
||||
#### 10.10.2 编寫规范
|
||||
|
||||
| 规范 | 說明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **使用相对路径** | 使用相对路径引用文件(如 `REFERENCE/PROCESSING_STATUS_JSONB_SPEC.md`) |
|
||||
| **包含说明** | 每个引用包含简要说明(可选) |
|
||||
| **数量适中** | 建议 3-5 个相关文件引用 |
|
||||
|
||||
#### 10.10.3 範例
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
related_documents:
|
||||
- "ARCHITECTURE/JOB_WORKER_IMPLEMENTATION_PLAN.md"
|
||||
- "REFERENCE/VIDEO_PROCESSING_SPEC.md"
|
||||
- "ARCHITECTURE/PROCESSING_PIPELINE.md"
|
||||
- "AI_AGENTS/CORE/AGENT_SPEC.md"
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.11 AI Agent 友好完整範例
|
||||
|
||||
以下為符合 AI Agent 友好規範的完整文件範例:
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
---
|
||||
document_type: "reference_doc"
|
||||
service: "MOMENTRY_CORE"
|
||||
title: "processing_status JSONB 字段規範"
|
||||
date: "2026-04-27"
|
||||
version: "V1.2"
|
||||
status: "active"
|
||||
owner: "Warren"
|
||||
created_by: "OpenCode"
|
||||
tags:
|
||||
- "jsonb"
|
||||
- "processing-status"
|
||||
- "progress-tracking"
|
||||
- "processor"
|
||||
- "rule"
|
||||
- "agent"
|
||||
ai_query_hints:
|
||||
- "查詢 processing_status JSONB 字段規範的內容"
|
||||
- "processing_status JSONB 結構定義"
|
||||
- "如何查詢 processing_status JSONB 字段"
|
||||
- "pre_chunks_summary 結構說明"
|
||||
- "chunks_summary 結構說明"
|
||||
- "Agent 進度追蹤字段"
|
||||
- "processing_status SQL 查詢範例"
|
||||
- "processing_status Rust 實作範例"
|
||||
related_documents:
|
||||
- "ARCHITECTURE/JOB_WORKER_IMPLEMENTATION_PLAN.md"
|
||||
- "REFERENCE/VIDEO_PROCESSING_SPEC.md"
|
||||
- "ARCHITECTURE/PROCESSING_PIPELINE.md"
|
||||
---
|
||||
|
||||
# processing_status JSONB 字段規範
|
||||
|
||||
| 項目 | 內容 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 建立者 | OpenCode |
|
||||
| 建立時間 | 2026-04-27 |
|
||||
| 文件版本 | V1.2 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 版本歷史
|
||||
|
||||
| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
|
||||
|------|------|------|--------|-----------|
|
||||
| V1.2 | 2026-04-27 | 從 VARCHAR 改為 JSONB,支持多層級進度追蹤 | OpenCode | GLM-5 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 概述
|
||||
|
||||
從 V1.2 起,`videos` 表的 `processing_status` 字段改為 **JSONB** 格式。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 關鍵術語定義
|
||||
|
||||
| 術語 | 定義 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| processing_status | JSONB 字段,追蹤處理進度 |
|
||||
| phase | 當前階段(PROCESSING, COMPLETED, FAILED) |
|
||||
| pre_chunks_summary | pre_chunks 表絕計(按處理器) |
|
||||
| chunks_summary | chunks 表絕計(按 Rule) |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 1. JSONB 結構定義
|
||||
|
||||
...
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
### 10.12 文件審查清單(AI Agent 友好完整版)
|
||||
|
||||
創建新文件時,必須確認以下所有檢查項目:
|
||||
|
||||
#### 必需項目(P0)
|
||||
|
||||
- [ ] 文件包含標準 YAML Frontmatter(位於文件開頭)
|
||||
- [ ] `document_type` 使用標準化枚舉值(見 10.6)
|
||||
- [ ] `service` 設為 `MOMENTRY_CORE` 或服務名稱(全大寫)
|
||||
- [ ] `title` 清晰描述文件內容
|
||||
- [ ] `date` 使用 YYYY-MM-DD 格式
|
||||
- [ ] `status` 設為 `active` | `completed` | `archived`
|
||||
- [ ] `owner` 設為負責人姓名
|
||||
- [ ] `created_by` 設為建立者姓名
|
||||
- [ ] `version` 使用 V1.0 格式
|
||||
|
||||
#### 建議項目(P1)
|
||||
|
||||
- [ ] `tags` 包含 5-8 個標籤(見 10.8)
|
||||
- [ ] `ai_query_hints` 包含 5-8 個查詢提示(見 10.7)
|
||||
- [ ] `related_documents` 包含 3-5 個相關文件(見 10.10)
|
||||
|
||||
#### 同步要求(P0)
|
||||
|
||||
- [ ] YAML Frontmatter 與 Markdown 頂部資訊表內容一致
|
||||
- [ ] YAML `title` 與 Markdown `#` 標題一致
|
||||
- [ ] YAML `version` 與 Markdown 文件版本一致
|
||||
- [ ] YAML `date` 與 Markdown 建立時間一致
|
||||
|
||||
#### RAG 優化(P1)
|
||||
|
||||
- [ ] 包含關鍵術語定義表(見 10.9.2)
|
||||
- [ ] 使用標準表格格式
|
||||
- [ ] 代碼區塊標註語言類型
|
||||
- [ ] 段落使用 `---` 分隔
|
||||
- [ ] 術語使用一致(無混用)
|
||||
@@ -0,0 +1,431 @@
|
||||
---
|
||||
document_type: "standard_doc"
|
||||
service: "MOMENTRY_CORE"
|
||||
title: "文件創建規範改善建議"
|
||||
date: "2026-03-27"
|
||||
version: "V1.0"
|
||||
status: "active"
|
||||
owner: "Warren"
|
||||
created_by: "OpenCode"
|
||||
tags:
|
||||
- "文件創建規範改善建議"
|
||||
ai_query_hints:
|
||||
- "查詢 文件創建規範改善建議 的內容"
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- "文件創建規範改善建議 的主要目的是什麼?"
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- "如何操作或實施 文件創建規範改善建議?"
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# 文件創建規範改善建議
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| 項目 | 內容 |
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| 建立者 | OpenCode |
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| 建立時間 | 2026-03-27 |
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| 文件版本 | V1.0 |
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| 提案狀態 | 🔧 部分實施 (階段1完成) |
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## 版本歷史
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| 版本 | 日期 | 目的 | 操作人 | 工具/模型 |
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|------|------|------|--------|-----------|
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| V1.0 | 2026-03-27 | 創建提案文件 | OpenCode | deepseek-reasoner |
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## 概述
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本文檔針對現有的 `DOCS_STANDARD.md` 提出改善建議,主要解決以下問題:
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1. **缺少運維文件類型規範** - 無 `RCA_`、`INCIDENT_` 等前綴定義
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2. **維護紀錄管理缺失** - 無專門目錄結構規範
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3. **事件分類不完整** - 無事件嚴重等級、處理流程規範
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## 問題分析
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### 現有規範不足之處
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#### 1. 文件類型前綴不完整
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**現狀** (`DOCS_STANDARD.md` 第45-46行):
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| 前綴 | 用途 | 位置 |
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| `INSTALL_` | 服務安裝指南 | `/docs/` |
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| `DEVELOP_` | 開發指南 | `/docs/` |
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| `*_SPEC.md` | 規格定義 | `/docs/` |
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| `*_DESIGN.md` | 設計文件 | `/docs/` |
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| `API_REFERENCE.md` | API 參考文件 | `/docs/` |
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**缺失的前綴**:
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| 前綴 | 用途 | 建議位置 |
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|------|------|----------|
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| `RCA_` | 根本原因分析 | `/docs/maintenance_records/` |
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| `INCIDENT_` | 事件報告 | `/docs/maintenance_records/` |
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| `CHANGE_` | 變更紀錄 | `/docs/maintenance_records/` |
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| `MAINTENANCE_` | 維護計畫 | `/docs/maintenance_records/` |
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#### 2. 目錄結構規範缺失
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**現狀**:所有文件統一存放在 `/docs/` 目錄
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**問題**:
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- 運維文件與技術文件混雜
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- 難以查找特定類型文件
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- 缺乏生命周期管理
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**建議結構**:
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docs/
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├── installation/ # 安裝指南
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├── development/ # 開發指南
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├── api/ # API 文件
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├── specifications/ # 規格文件
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├── designs/ # 設計文件
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└── maintenance_records/ # 運維紀錄 (新增)
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├── rca/ # 根本原因分析
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├── incidents/ # 事件報告
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├── changes/ # 變更紀錄
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└── plans/ # 維護計畫
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```
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#### 3. 事件處理流程缺失
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**現狀**:無事件報告、處理、歸檔規範
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**缺失內容**:
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- 事件嚴重等級定義 (P0-P4)
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- 事件處理時間目標 (SLA)
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- 根本原因分析模板
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- 事件歸檔流程
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## 具體改善建議
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### 建議 1:擴充文件類型前綴
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#### 新增前綴定義
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建議在 `DOCS_STANDARD.md` 第45-46行後添加:
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| 前綴 | 用途 | 位置 | 語言 | 狀態標記 |
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|------|------|------|------|----------|
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| `RCA_` | 根本原因分析 | `/docs/maintenance_records/rca/` | 繁體中文 | P0-P4 |
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| `INCIDENT_` | 事件報告 | `/docs/maintenance_records/incidents/` | 繁體中文 | ✅/⏳/❌ |
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| `CHANGE_` | 變更紀錄 | `/docs/maintenance_records/changes/` | 繁體中文 | ✅/🔧/⚠️ |
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| `MAINTENANCE_` | 維護計畫 | `/docs/maintenance_records/plans/` | 繁體中文 | 📅/🔧/✅ |
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#### 文件名稱格式
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**事件文件命名**:
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```
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RCA_<服務名稱>_<問題簡述>_<日期>.md
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INCIDENT_<服務名稱>_<事件類型>_<日期>.md
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```
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**範例**:
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```
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||||
RCA_WORDPRESS_TIMEOUT_EXTERNAL_ACCESS_2026_03_27.md
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INCIDENT_POSTGRESQL_CONNECTION_ISSUE_2026_03_26.md
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```
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### 建議 2:建立維護紀錄目錄規範
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#### 目錄結構
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```markdown
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## 目錄結構規範
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### 運維紀錄目錄 (`/docs/maintenance_records/`)
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| 子目錄 | 用途 | 文件範例 |
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|--------|------|----------|
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| `rca/` | 根本原因分析 | `RCA_*.md` |
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| `incidents/` | 事件報告 | `INCIDENT_*.md` |
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| `changes/` | 變更紀錄 | `CHANGE_*.md` |
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| `plans/` | 維護計畫 | `MAINTENANCE_*.md` |
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| `templates/` | 文件模板 | `TEMPLATE_*.md` |
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### 文件生命周期管理
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| 階段 | 目錄 | 說明 |
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|------|------|------|
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| 進行中 | `[類型]/_active/` | 正在處理的事件/變更 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
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| 已完成 | `[類型]/_completed/` | 已完成的處理項目 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
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| 已歸檔 | `[類型]/_archived/` | 超過保留期限的文件 (類型: rca, incidents, changes, plans) |
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```
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#### 保留政策
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| 文件類型 | 保留期限 | 歸檔策略 |
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|----------|----------|----------|
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| RCA 文件 | 2 年 | 年度歸檔 |
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| 事件報告 | 1 年 | 季度歸檔 |
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| 變更紀錄 | 3 年 | 年度歸檔 |
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| 維護計畫 | 1 年 | 完成後歸檔 |
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### 建議 3:定義事件嚴重等級
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#### 嚴重等級定義
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建議在規範中添加以下內容:
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```markdown
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## 事件嚴重等級定義
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| 等級 | 代碼 | 影響描述 | 處理時間目標 | 通知要求 |
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|------|------|----------|--------------|----------|
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| P0 | 緊急 | 服務完全中斷,影響所有用戶 | 立即處理,1小時內解決 | 立即通知所有相關人員 |
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| P1 | 高 | 主要功能不可用,影響多數用戶 | 2小時內開始處理,4小時內解決 | 1小時內通知負責人 |
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| P2 | 中 | 次要功能問題,影響部分用戶 | 4小時內開始處理,8小時內解決 | 2小時內通知負責人 |
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| P3 | 低 | 輕微問題,不影響核心功能 | 1個工作日內處理 | 工作日內通知 |
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| P4 | 資訊 | 諮詢、建議或非緊急問題 | 3個工作日內回應 | 無需緊急通知 |
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```
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#### 事件狀態標記
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| 狀態 | 標記 | 說明 |
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|------|------|------|
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| 新報告 | ⏳ 待處理 | 事件剛被報告,尚未分配 |
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| 調查中 | 🔍 調查中 | 正在調查根本原因 |
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| 處理中 | 🔧 處理中 | 正在實施解決方案 |
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| 已解決 | ✅ 已解決 | 問題已解決,待驗證 |
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| 已關閉 | 📁 已關閉 | 事件完全關閉 |
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| 已歸檔 | 🗄️ 已歸檔 | 事件已歸檔 |
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### 建議 4:標準化 RCA 文件模板
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#### RCA 文件必需章節
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建議在規範中添加以下模板:
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## RCA 文件結構模板
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### 必需章節
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1. **頂部資訊表** - 建立者、時間、版本
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2. **版本歷史** - 文件變更紀錄
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3. **事件摘要** - 問題概述和影響
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4. **調查過程** - 詳細調查步驟和發現
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5. **根本原因分析** - 主要和次要原因
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6. **解決方案與實施** - 具體修復措施
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7. **預防措施** - 短期、中期、長期改進
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8. **影響評估** - 直接和間接影響
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9. **經驗教訓** - 學到的教訓和最佳實踐
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10. **相關文件** - 相關參考文件
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11. **簽核** - 相關人員確認
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### 可選章節
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- 技術細節附錄
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- 測試腳本詳解
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- 配置參數說明
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- 監控指標定義
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## 實施計畫
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### 階段 1:立即實施 (1-3 天)
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| 任務 | 負責人 | 預計工時 | 依賴項 |
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|------|--------|----------|--------|
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| 1. 創建 `docs/maintenance_records/` 目錄結構 | OpenCode | 0.5h | 無 |
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| 2. 遷移現有運維文件到新目錄 | OpenCode | 1h | 任務 1 |
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| 3. 更新 `DOCS_STANDARD.md` 添加新前綴 | OpenCode | 1h | 無 |
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| 4. 創建 RCA 文件模板 | OpenCode | 0.5h | 無 |
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### 階段 2:短期實施 (1-2 週)
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| 任務 | 負責人 | 預計工時 | 依賴項 |
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|------|--------|----------|--------|
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| 5. 建立事件嚴重等級處理流程 | Warren | 4h | 任務 3 |
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| 6. 創建事件報告模板 | Warren | 2h | 任務 3 |
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| 7. 建立文件生命周期管理腳本 | OpenCode | 3h | 任務 1 |
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| 8. 培訓團隊新規範 | Warren | 2h | 任務 5-6 |
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### 階段 3:長期優化 (1-2 月)
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| 任務 | 負責人 | 預計工時 | 依賴項 |
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|------|--------|----------|--------|
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| 9. 實現自動化事件追蹤 | OpenCode | 8h | 任務 7 |
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| 10. 建立監控與警報集成 | OpenCode | 12h | 任務 9 |
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| 11. 定期審查和優化流程 | Warren | 4h/月 | 任務 8 |
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## 預期效益
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### 管理效益
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| 效益 | 說明 | 衡量指標 |
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|------|------|----------|
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| **快速問題定位** | 標準化文件結構便於查找 | 平均查找時間減少 50% |
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| **知識傳承** | 完整紀錄便於新成員學習 | 新人上手時間減少 30% |
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| **流程標準化** | 統一處理流程提高效率 | 事件處理時間減少 25% |
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| **風險降低** | 系統性預防措施減少重複問題 | 重複問題發生率降低 40% |
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### 技術效益
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| 效益 | 說明 | 衡量指標 |
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|------|------|----------|
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| **文件一致性** | 統一格式提高可讀性 | 文件評分提高 (1-5 分) |
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| **自動化潛力** | 結構化數據便於自動處理 | 自動化覆蓋率 70%+ |
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| **分析基礎** | 標準化數據利於趨勢分析 | 月度報告生成時間減少 60% |
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### 合規效益
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| 效益 | 說明 | 相關標準 |
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|------|------|----------|
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| **審計追蹤** | 完整變更和事件紀錄 | ISO 27001, SOC 2 |
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| **責任歸屬** | 清晰的人員和時間紀錄 | ITIL, COBIT |
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| **風險管理** | 系統性風險識別和緩解 | NIST CSF |
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## 風險與緩解措施
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### 實施風險
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| 風險 | 影響 | 概率 | 緩解措施 |
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|------|------|------|----------|
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| 團隊接受度低 | 新規範未被採納 | 中 | 1. 逐步實施 2. 提供培訓 3. 收集反饋 |
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| 文件維護負擔 | 增加團隊工作量 | 低 | 1. 提供模板 2. 自動化工具 3. 簡化流程 |
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| 遷移複雜度高 | 現有文件混亂 | 中 | 1. 分批遷移 2. 保持向後兼容 3. 工具輔助 |
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### 技術風險
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| 風險 | 影響 | 概率 | 緩解措施 |
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|------|------|------|----------|
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| 目錄結構衝突 | 現有鏈接失效 | 低 | 1. 符號鏈接 2. 重定向 3. 逐步替換 |
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| 自動化工具不穩定 | 依賴新工具風險 | 中 | 1. 備用方案 2. 逐步上線 3. 充分測試 |
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## 相關文件
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| 文件 | 用途 | 位置 |
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| DOCS_STANDARD.md | 現有文件規範 | `docs_v1.0/STANDARDS/DOCS_STANDARD.md` |
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| RCA_WORDPRESS_*.md | RCA 文件範例 | `docs/maintenance_records/` |
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| SERVICES.md | 服務管理文件 | `docs_v1.0/REFERENCE/SERVICES.md` |
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## 審核與批准
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### 審核人員
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| 角色 | 姓名 | 部門 | 審核狀態 | 意見 |
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| 技術審核 (AI) | OpenCode | AI 技術部 | ✅ 技術審核通過 | 詳見審核報告 `REVIEW_DOCS_STANDARD_IMPROVEMENT_2026_03_27.md` |
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| 技術負責人 | Warren | 技術部 | ⏳ 待審核 | |
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| 運維負責人 | (待指定) | 運維部 | ⏳ 待審核 | |
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| 文件管理員 | (待指定) | 管理部 | ⏳ 待審核 | |
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### 批准流程
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1. **技術審核** - 確認技術可行性和完整性
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2. **運維審核** - 確認運維流程實用性
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3. **管理批准** - 最終批准和資源分配
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4. **實施部署** - 按照實施計畫執行
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## 附錄
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### 文件模板示例
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#### RCA 文件模板 (簡化版)
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```markdown
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# RCA_<服務>_<問題>_<日期>.md
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| 項目 | 內容 |
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|------|------|
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| 建立者 | |
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| 建立時間 | |
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| 文件版本 | V1.0 |
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| 嚴重等級 | P0-P4 |
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## 事件摘要
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| 項目 | 內容 |
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|------|------|
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| 事件標題 | |
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| 影響服務 | |
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| 發現時間 | |
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| 解決時間 | |
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| 影響範圍 | |
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## 根本原因分析
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### 主要原因
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| 原因 | 證據 | 影響 |
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|------|------|------|
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| | | |
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### 解決方案
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| 方案 | 實施步驟 | 驗證方法 |
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|------|----------|----------|
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| | | |
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## 簽核
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| 角色 | 簽核狀態 | 日期 |
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||||
|------|----------|------|
|
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| 分析員 | | |
|
||||
| 負責人 | | |
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```
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||||
#### 事件報告模板
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||||
|
||||
```markdown
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||||
# INCIDENT_<服務>_<類型>_<日期>.md
|
||||
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| 項目 | 內容 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 報告者 | |
|
||||
| 報告時間 | |
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||||
| 嚴重等級 | P0-P4 |
|
||||
| 當前狀態 | ⏳/🔍/🔧/✅ |
|
||||
|
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---
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||||
## 事件詳情
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|
||||
| 項目 | 內容 |
|
||||
|------|------|
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||||
| 事件描述 | |
|
||||
| 影響範圍 | |
|
||||
| 重現步驟 | |
|
||||
| 預期行為 | |
|
||||
| 實際行為 | |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 處理進度
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||||
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| 時間 | 操作 | 人員 | 狀態 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| | | | |
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
**提案結束** - 請審核並提供反饋
|
||||
Reference in New Issue
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